よくあるご質問Q&A

ゆにくまのご注文について何かご不明点やお困りのことはございませんか?
皆様からいただくご質問をまとめておりますのでご確認くださいませ。

よくあるご質問

  • ご注文について
  • お届けについて
今のユニフォームに名前は無いけど、付け足すことはできますか?

はい、可能です。ただし、ユニフォームに名前を配置できるスペースがある場合に限ります。設置できるスペースが無い場合若干の調整が必要となりますので、本来のデザインとは若干のズレが起きる可能性がありますのでご了承ください。

名前の表記は日本語でもできますか?

漢字やひらがな、カタカナも対応しております。フォントの種類によっては日本語表記ができないものがありますので、ご相談くださいませ。

チームで1人だけユニフォームが違うのですが。

サッカーやバレー等、競技特性上異なるユニフォームがある場合も同注文でお受けしております。ただし、異なるデザインが複数になる場合はお受けいたしかねます。

ホーム用とアウェイ用の2種類つくりたいです。

デザインの違う場合、原則別々の受注として扱わさせていただきます。数量による割引はそれぞれの個数によって計算されます。ただし、色を変更するだけ等の簡易な変更で済む場合には同受注として扱う場合がありますので、ご相談ください。 お問い合わせ窓口

追加注文は可能ですか?

同じデザインであれば追加注文はお受けしております。また、追加注文の料金は前回の注文と同じ単価でお受付しております。ただし、30,000円未満のご注文の場合、別途送料1,000円を頂戴しております。

金色や銀色は使えますか?

申し訳ありませんが、金色や銀色等の質感は再現いたしかねます。類似の色でのご対応となりますので、あらかじめご了承ください。

ゆにくまの大きさはどれぐらいですか?

高さは約9cmです。個体により若干の差はございます。

注文してからどれぐらいで届きますか?

入金が確認できてから約3週間でお届けいたします。ただし、繁忙期等、混み合っている場合にはお待ち頂く場合がございます。納期には余裕を持ってご注文いただくか、あらかじめお問い合わせをお願いします お問い合わせ窓口

複数の住所へ送っていただけますか?

ご希望であれば複数の住所へ発送することは可能です。ただし、送料は1箇所ごとにかかりますので、予めご了承くださいませ。

お客様の不明点は解決されましたか?
上記Q&Aを見ても解決できなかった場合はお手数ですがお問い合わせくださいませ。